Eliminar mi cuenta

pymeFacil · Última actualización: 29 de abril de 2026

Si querés eliminar tu cuenta de pymeFacil y todos los datos asociados, podés hacerlo de dos formas:

Opción 1: Desde la app

Abrí pymeFacil → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.

Opción 2: Por correo

Mandanos un email desde el correo registrado en tu cuenta con el asunto Eliminar cuenta. La eliminación se procesa en máximo 30 días.

Enviar solicitud por correo

¿Qué se elimina?

Tu usuario, email y credenciales de acceso.
Todas las empresas asociadas a tu cuenta.
Productos, clientes, ventas, compras, asientos contables y reportes.
Comprobantes y archivos adjuntos que hayás subido.
Token de notificaciones push y preferencias.
Historial de suscripciones (excepto registros que la ley obligue a conservar para fines fiscales).

Importante: la eliminación es permanente. No podemos recuperar los datos después de procesar la solicitud. Si solo querés cancelar tu suscripción manteniendo los datos, hacelo desde Ajustes → Suscripción → Cancelar dentro de la app.

Datos que conservamos por obligación legal

Según la legislación dominicana, ciertos registros contables y fiscales pueden conservarse hasta 10 años aunque hayás solicitado eliminación. Estos se anonimizan (sin tu nombre, email ni datos identificadores) y solo quedan accesibles para autoridades fiscales si las solicitan.

Contacto

Email: hairo.santana.calderon@outlook.com
Responsable: Iguanatech (Hairo Santana, RD)