Eliminar mi cuenta
pymeFacil · Última actualización: 29 de abril de 2026
Si quieres eliminar tu cuenta de pymeFacil y todos los datos asociados, puedes hacerlo de dos formas:
Opción 1: Desde la app
Abre pymeFacil → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
La eliminación es inmediata e irreversible.
Opción 2: Por correo
Mándanos un email desde el correo registrado en tu cuenta con el asunto
Eliminar cuenta. La eliminación se procesa en máximo 30 días.
Enviar solicitud por correo
¿Qué se elimina?
- Tu usuario, email y credenciales de acceso.
- Todas las empresas asociadas a tu cuenta.
- Productos, clientes, ventas, compras, asientos contables y reportes.
- Comprobantes y archivos adjuntos que hayas subido.
- Token de notificaciones push y preferencias.
- Historial de suscripciones (excepto registros que la ley obligue a conservar para fines fiscales).
Importante: la eliminación es permanente. No
podemos recuperar los datos después de procesar la solicitud. Si solo quieres
cancelar tu suscripción manteniendo los datos, hazlo desde
Ajustes → Suscripción → Cancelar dentro de la app.
Datos que conservamos por obligación legal
Según la legislación dominicana, ciertos registros contables y fiscales
pueden conservarse hasta 10 años aunque hayas solicitado eliminación. Estos
se anonimizan (sin tu nombre, email ni datos identificadores) y solo
quedan accesibles para autoridades fiscales si las solicitan.
Contacto
Email: hairo.santana.calderon@outlook.com
Responsable: Iguanatech (Hairo Santana, RD)